Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist AOHNA – Spiritual Guidance. Bei Fragen oder Anliegen kannst du dich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten melden.

2. Erhobene Daten und Zwecke

Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die zur Durchführung unserer Angebote erforderlich sind. Dazu gehören Identifikations- und Kontaktdaten, Buchungsinformationen sowie Zahlungs- und Kommunikationsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Terminabwicklung, zur Vertragserfüllung und – soweit erforderlich – zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

3. Zahlungsabwicklung und Drittanbieter

Für Zahlungen nutzen wir den Dienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland). Werden Zahlungen über Stripe abgewickelt, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Stripe. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit sie für die Zahlungsabwicklung notwendig ist. Stripe verarbeitet Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung).

4. Kommunikation und Terminbuchung

Kontaktanfragen per E-Mail oder das Buchungsformular werden zur Bearbeitung gespeichert. Die Daten werden nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben und ausschließlich zur Vorbereitung und Durchführung des jeweiligen Angebots genutzt.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Steuerrechtliche Unterlagen bewahren wir in der Regel zehn Jahre auf (§ 147 AO).

6. Betroffenenrechte

Du hast jederzeit die folgenden Rechte gegenüber der verantwortlichen Stelle:

• Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht per E-Mail. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen.

7. Widerruf von Einwilligungen

Hast du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten erteilt, kannst du diese mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen, rollenbasierte Zugriffe und regelmäßige Backups.